Реквизиты получателя (исполнителя услуг):

Индивидуальный предприниматель Бернгардт Юлия Викторовна

ИНН: 772603007268

ОГРН: 324774600560216

Банк: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Кор. счет: 30101810400000000225



Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Наличный расчет
  • Банковские карты Visa, Mastercard, Мир
  • СБП


Процедура оформления заказа/покупки

  1. Выберите интересующие вас процедуры и услуги на нашем сайте.
  2. Заполните форму бронирования с указанием желаемой даты и времени.
  3. Подтвердите ознакомление с настоящими Правилами (отметьте соответствующий пункт).
  4. При необходимости внесите предоплату (бронь) для гарантии визита.
  5. Получите подтверждение брони на указанный электронный адрес или в мессенджер.


Условия получения услуги

Услуги предоставляются в салоне по адресу, указанному в реквизитах.

При себе необходимо иметь подтверждение брони (сообщение, чек, скриншот).

Опоздание более чем на 10 минут может привести к сокращению времени процедуры без пересчёта стоимости, а более чем на 15 минут — к переносу или отмене записи.



Правила записи, отмены и предоплаты

Внимание! Оформляя запись (по телефону, через сайт, мессенджеры или лично), Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими условиями.

  1. Резервирование времени. Запись закрепляет за Клиентом конкретного мастера и точное время. С момента записи Салон не имеет права предлагать это время другим клиентам, поэтому время мастера считается зарезервированным ресурсом.
  2. Отмена и перенос. Клиент вправе перенести или отменить визит не позднее, чем за 3 (три) часа до назначенного времени. Отмена или перенос менее чем за 3 часа, а также неявка считаются срывом записи.
  3. Предоплата (бронь). Для гарантии визита Салон вправе потребовать внесение предоплаты в размере 50% от стоимости услуг в следующих случаях:
  • при записи на комплексные программы или услуги длительностью от 60 минут;
  • если Клиент ранее допускал срывы записи;
  • в иных случаях по усмотрению Администрации.
  1. Использование предоплаты. Внесённая предоплата полностью засчитывается в счёт оплаты услуг при фактическом визите.
  2. Перенос с предоплатой. Если Клиент, внёсший предоплату, отменяет или переносит визит заранее (более чем за 3 часа), сумма предоплаты сохраняется за ним для следующего визита.
  3. Срыв записи с предоплатой. В случае срыва записи (неявка или отмена менее чем за 3 часа) предоплата не возвращается, так как она компенсирует фактические расходы Салона (простой мастера, упущенная выгода) на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.
  4. Отказ от предоплаты. Если Клиент отказывается внести предоплату в случаях, предусмотренных п. 3, Салон оставляет за собой право не бронировать время (отказать в записи). Систематические срывы записи (два и более раз) также дают Администрации право отказать Клиенту в дальнейшем обслуживании.


Условия возврата денежных средств

Клиент вправе потребовать частичный или полный возврат денежных средств в случаях:

  1. неполного исполнения условий договора Исполнителем;
  2. частичного оказания услуг Исполнителем при нарушении сроков их оказания;
  3. в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Возврат осуществляется путём направления письменного заявления по фактическому адресу на имя Исполнителя.

Заявление рассматривается в течение 7 дней с момента получения.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-30 рабочих дней.



Защита данных владельцев карт

Мы гарантируем безопасность ваших платежных данных. Вся информация передается по защищенному каналу и не сохраняется на наших серверах.



Предупреждение

Пожалуйста, ознакомьтесь с противопоказаниями к процедурам на нашем сайте перед бронированием. Если у вас есть какие-либо медицинские ограничения, сообщите об этом администратору при записи.