Этот сайт собирает cookies, продолжая работу на сайте вы согласны со сбором данных для аналитики и сбором cookies
ОК
Информация для клиентов

Правила и условия

Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией перед бронированием визита. Это поможет сделать посещение салона максимально комфортным и предсказуемым для обеих сторон.

Документы

Реквизиты получателя (исполнителя услуг)

Индивидуальный предприниматель Бернгардт Юлия Викторовна

ИНН
772603007268
ОГРН
324774600560216
Банк
ПАО СБЕРБАНК
БИК
044525225
Кор. счёт
30101810400000000225
Финансы

Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты за услуги салона:

  • Наличный расчёт
  • Visa
  • Mastercard
  • Мир
  • СБП
Бронирование

Процедура оформления заказа

  1. 01

    Выберите процедуры

    Выберите интересующие вас процедуры и услуги на нашем сайте.

  2. 02

    Заполните форму бронирования

    Укажите в форме желаемую дату и время визита.

  3. 03

    Подтвердите правила

    Отметьте пункт об ознакомлении с настоящими Правилами.

  4. 04

    Внесите предоплату

    При необходимости внесите предоплату (бронь) для гарантии визита.

  5. 05

    Получите подтверждение

    Подтверждение брони придёт на электронную почту или в мессенджер.

Визит

Условия получения услуги

  • Услуги предоставляются в салоне по адресу, указанному в реквизитах.
  • При себе необходимо иметь подтверждение брони: сообщение, чек или скриншот.
  • Опоздание более чем на 10 минут может привести к сокращению времени процедуры без пересчёта стоимости.
  • Опоздание более чем на 15 минут — к переносу или отмене записи.
Безопасность

Защита данных владельцев карт

Мы гарантируем безопасность ваших платёжных данных. Вся информация передаётся по защищённому каналу и не сохраняется на наших серверах.

Договор

Правила записи, отмены и предоплаты

Оформляя запись (по телефону, через сайт, мессенджеры или лично), Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими условиями.

  1. Резервирование времени

    Запись закрепляет за Клиентом конкретного мастера и точное время. С момента записи Салон не имеет права предлагать это время другим клиентам, поэтому время мастера считается зарезервированным ресурсом.

  2. Отмена и перенос

    Клиент вправе перенести или отменить визит не позднее, чем за 3 (три) часа до назначенного времени. Отмена или перенос менее чем за 3 часа, а также неявка считаются срывом записи.

  3. Предоплата (бронь)

    Для гарантии визита Салон вправе потребовать внесение предоплаты в размере 50% от стоимости услуг в следующих случаях:

    • при записи на комплексные программы или услуги длительностью от 60 минут;
    • если Клиент ранее допускал срывы записи;
    • в иных случаях по усмотрению Администрации.
  4. Использование предоплаты

    Внесённая предоплата полностью засчитывается в счёт оплаты услуг при фактическом визите.

  5. Перенос с предоплатой

    Если Клиент, внёсший предоплату, отменяет или переносит визит заранее (более чем за 3 часа), сумма предоплаты сохраняется за ним для следующего визита.

  6. Срыв записи с предоплатой

    В случае срыва записи (неявка или отмена менее чем за 3 часа) предоплата не возвращается, так как она компенсирует фактические расходы Салона (простой мастера, упущенная выгода) на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

  7. Отказ от предоплаты

    Если Клиент отказывается внести предоплату в случаях, предусмотренных п. 3, Салон оставляет за собой право не бронировать время (отказать в записи). Систематические срывы записи (два и более раз) также дают Администрации право отказать Клиенту в дальнейшем обслуживании.

Возврат

Условия возврата денежных средств

Клиент вправе потребовать частичный или полный возврат в случаях:

  • неполного исполнения условий договора Исполнителем;
  • частичного оказания услуг Исполнителем при нарушении сроков их оказания;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Возврат осуществляется по письменному заявлению на имя Исполнителя. Заявление рассматривается в течение 7 дней. Денежные средства поступают в течение 5–30 рабочих дней.

Важно

Предупреждение

Пожалуйста, ознакомьтесь с противопоказаниями к процедурам на нашем сайте перед бронированием.

Если у вас есть какие-либо медицинские ограничения, сообщите об этом администратору при записи.